一、公司远景：打造一流品牌，共创美好生活

二、企业价值观：责任、结果、高效、团队

责任：责任胜于能力，勇于承担责任的人才能获得更多的展示能力的机会

结果：在工作中结果永远比过程重要

高效：积极主动，要事为先

团队：大局意识，协作、服务

三、经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造福利，为社会创造效益。

四、服务宗旨：顾客的满意是我们工作成绩最重要的标尺。

五、处理问题原则：

1、找不到责任人不放过

2、找到责任人不处理不放过

3、找不到根治措施不放过

六、制度执行原则：

（1）如果有规定，坚决按规定执行

（2）如果规定有不合理之处，先按规定执行并提出修改意见

（3）如果没有规定，按不违背公司文化的准则执行并建议制定相应的规定

 七、人才理念:

1、以人为本，广聚英才

2、能者授权，功者受禄